これで解決！いつもわからなくなる 書留と特定記録の違い【図解】

電子化が進んでいるとはいえ、まだまだ紙文書の出番は多く、郵便をだす機会もたくさんあります。

気軽な普通郵便を利用することがほとんどですが、普通郵便だとたまに紛失や不着といった郵便事故に遭うことがあるのも事実…。

普通郵便には追跡サービスや紛失時の事故補償はないので、大事な書類を送るときや「追跡できるようにしたい」「確実に相手に届けたい」などのシーンでは、普通郵便以外のサービスを利用することになります。

ところで・・・

”書留”と”特定記録”の違い、本当にちゃんとわかっていますか？

私はいつも悩むのです。
「この場合、特定記録？書留？いや、簡易書留で良いかな？」
そしていつもわからなくなるのが、「この3つって何が違うんだっけ？」

もう悩まない！迷いたくない！

なので表にまとめてみました。

特定記録と簡易書留・一般書留の違い

特定記録

郵便物やゆうメールの引受けを記録するサービスです。配達の際は受取人さまの郵便受箱に配達します。

特定記録｜日本郵政HP

書留

引き受けから配達までの郵便物等の送達過程を記録し、万一、郵便物等（ゆうパックを除きます。）が壊れたり、届かなかった場合に、原則として差し出しの際お申し出のあった損害要償額の範囲内で、実損額を賠償します。

書留｜日本郵政HP

もう迷わない！郵便オプションサービスの選びかた

特定記録と書留のサービスの違いがわかったところで、どんな場面でどのサービスを利用したらよいのか？選び方をまとめてみました！

どのサービスを使って送るかは、下記のポイントを基準にして選択すると良いと思います。

貴重品や重要な書類かどうか？

重要書類など確実に相手に届けたいものは、普通郵便ではなく特定記録か書留で送ると安心です。

書留は土日祝でも配達されますが、特定記録は土日祝は配達されないのでその点も考慮します。

相手の受領印をもらうか、郵便受けへの投函か

送り相手に手渡し・受領印をもらい、確実に届けたいのか？郵便受けへの投函でよいのか？というのもポイントになります。

相手に直接手渡しで届けてほしいなら書留を、郵便受けへの投函でのお届けで構わないのであれば特定記録を選択すると良いでしょう。

追跡サービスが必要かどうか？補償が必要か？

fa-check追跡サービスが必要かどうか？

追跡をしたい場合は普通郵便ではなく特定記録か一般書留・簡易書留で送りましょう。
簡易書留は引き受けと配達のみの記録となるので、引受けから通過局、配達までのすべて過程の記録と追跡をしたい場合は、一般書留を利用します。

fa-check万一の事故（破損や届かなかったとき）の補償が必要かどうか？

補償が必要な場合は、一般書留か簡易書留で送ります。
簡易書留は一般書留に比べて料金が割安な分、賠償額の限度額は一般書留よりも低く、原則として5万円までの実損額となります。

郵便・荷物配達のサービスは、定形郵便・定形外郵便の他にも、レターパック、ゆうメール、クリックポスト、スマートレター、ゆうパックなどたくさんの種類があって、どれが最適なのか迷いますよね。

これらのサービスの違いについては、こちらの記事でまとめています。

合わせて読みたい 関連記事

ゆうメール・ゆうパケット・ゆうパックの違いを比較！選び方のポイントとは？

2020.4.21

ゆうメール・ゆうパケット・ゆうパック、それぞれのサービスの特徴や違いについてまとめました。 これらは日本郵便が取り扱う荷物を送るサービスであって、郵便ではありません。信書を送ることはできないことに要注意です。...

信書も送れる！レターパックとスマートレターの違いは？利用シーンや選び方まとめ

2020.4.15

郵便サービスの違いをハッキリさせたい！専用封筒を使って送る似たものサービス「レターパック」と「スマートレター」の違いについて比較表にしてわかりやすくまとめます。...

郵便事故～郵便物が届かないので不着申出をして調査してもらった結果

2020.10.7

届くはずの郵便が届かない。 確かに手紙を送ったはずなのに届いていないと言われた。 郵便物の中身がなくなっている。 届いた郵便物が開封されていた。 そんな郵便事故に遭って困ったときは、郵便局へ申出をすれば調査をしてもらえる制度があります。 普通郵便は補償も追跡番号もありません 普通郵便は補償も追跡番号...