


今やInstagramのビジネス利用は当たり前の世の中になりました。
Instagramには「インサイト」という機能があります。
インサイトとは、インスタグラム版のアナリティクスのようなもので、アクセス解析をしてくれる機能です。
アナリティクス?なにそれ?という方は、フォロワーがどんな人なのかや 自分の投稿が見られた回数、プロフィールに訪れたユーザー数などがわかる便利ツールと思ってください。
それらを無料でまとめてくれて、見やすく表にしてくれているのがインサイトです!
インスタグラムに標準で備え付けられています。
なんて親切な機能なのでしょう。
インサイトを見ることで、インプレッションやユーザー属性(年齢・性別・市町村)、投稿やストーリーへのインタラクション、コンバージョン率などを分析できます。
いやいやちょっと待って待って、インプレッション?コンバージョン?インタラクション?
なにそれ どういう意味?何が何だかさっぱりわかりません、日本語でお願いします。と思った方、いらっしゃいませんか?
私もその一人です。
この記事では、SNSの波に乗りきれていない方、Instagram初心者の方、アクセス解析用語に悩まされている方向けに、Instagramインサイトやそこででてくる用語・その意味についてまとめます。
目次
百聞は一見に如かずと言いますしね。まずは実際にインサイトを見てみないことには始まりません。
その前に大前提として、インサイトを利用するには、プロアカウント(ビジネスプロフィール)でなくてはなりません。
メニューの中にインサイトがない!という人は、プロアカウントに切り替えられているかを確認してみてください。
インスタグラムのアカウントには「個人用アカウント」と「プロアカウント」の2種類があります。
企業の公式アカウントや、著名人やインフルエンサーなどのクリエイターは「プロアカウント」で運用します。
プロアカウントに切り替えてインサイトを利用するための手順を簡単に書きます。
これでプロアカウントへの切り替え完了です!簡単ですね♪
それでは早速インサイトを見てみましょう。
これだけです!簡単ですね♪
要注意なのが、インサイトはスマホアプリからでないと閲覧できないということです。パソコンでは見れません。
インサイトには、「コンテンツ」「アクティビティ」「オーディエンス」の3つのタブがあります。
それぞれのタブで確認できる内容を簡単にまとめます。
| コンテンツ | 投稿やストーリーズに関するインタラクション(投稿を見た人が起こしたアクション)を確認できます。 |
| アクティビティ | アカウント全体に関して、投稿を見たユーザー数、投稿が表示された回数等を確認できます。 |
| オーディエンス | フォロワーの数と増減、所在地(国・市区町村)、年齢層、性別などを確認できます。 |
項目ごとに詳しく説明していきます。
「コンテンツ」では、各投稿とストーリーズに対するユーザーの反応を見ることができます。
「概要」欄には、今週投稿したフィード投稿とストーリー投稿の合計数が表示されています。
その下にある「投稿」欄には、フィード投稿(ストーリーズではない通常の投稿のこと)が閲覧数の多い順に表示されます。
「すべてを見る」をタップすると、すべての投稿(期間を選択できます)が表示されます。
「ストーリーズ」の欄には、アクティブなストーリーズが表示されます。
24時間以上経過したストーリーズは表示されません。なぜならストーリーズとはそういうものだからです。
アカウント全体に関する過去1週間分のユーザーの動き・先週と比べた増減数・各曜日ごとのアクション数を見ることができます。
| リーチ | 投稿を見てくれた人数を示す数(投稿を見たユニークアカウント数の推定値) |
| インプレッション数 | あなたのすべての投稿が表示(閲覧)された合計回数 |
| インタラクション数 | 他ユーザーが、自分のアカウントに対して実行したアクションの回数(ここで言うアクションとは、具体的には下記の2項目のこと) |
| プロフィールへのアクセス | プロフィールの閲覧数(プロフィールへアクセスしたユーザーの数) |
| ウェブサイトクリック | ウェブサイトのタップ数(プロフィールに登録されているウェブサイトをクリックした回数) |
POINT
インプレッション数とリーチ数は何が違うのかというと、たとえば、1人のユーザーが同じ投稿を5回閲覧すると「インプレッションは5」と表示されますが、「リーチ数は1」とカウントされます。
似ているようで全然違うので、分析をする際には要注意です。
ユニークユーザーは、同じ人(IPアドレスやCookieなどで判断される)が集計期間中に何回訪問しても「1人」とカウントされます。
ユニークユーザーの集計方法は、アクセス解析ツールによって違いがあるようなので詳しく知りたい方は調べてみると良いでしょう。
フォロワーについての過去1週間分の情報を見ることができます。
「オーディエンス」に関しては視覚的にわかりやすいので特に解説不要と思います。
※「オーディエンス」の解析を見るためには、フォロワーが100人以上いることが利用条件となります。100人に満たない場合は見ることができません。
ビジネスとしてインスタを運用している場合、気になることがたくさんありますよね。
インサイトでわかる情報をもとにこれらを分析していくことで、今後の運用のヒントがたくさん見えてくると思います。
投稿した写真の左下にある「インサイトを見る」をタップすればその投稿のインサイト情報を見ることができます。
似たような言葉で、「エンゲージメント」というものがあります。
エンゲージメント率とは、SNS上のインタラクションの量を示す数値指標で、エンゲージメント率の定義は、Facebook・twitter・Instagramの各SNSによって異なるようです。
あ、またなんかややこしい話になってきましたね。
どのくらいの人が反響アクション(エンゲージメントが何か?は各SNSが定めています)を起こしたか、みたいなことです。
ちなみにInstagramのインサイトには「エンゲージメント率」という指標はでてきません。twitterやFacebookではガンガン出てきます。
「いいね」の数やフォロワー数だけを見るのは簡単ですが、フォロワーがどんな人でどんなアクションをしているのかを詳しく分析することで、より具体的な情報を得ることができ、次の戦略を立てやすくなります。
ビジネスとしてInstagramを運用する上で大切なことは、コンバージョン(成果)率アップだと思います。
コンバージョン率とは、ユーザーが 閲覧から成果となるアクションへ転換した割合がどのくらいか、つまりはインスタ運用でどのくらいの成果を上げているかを示す数値です。
ただただインスタグラムの投稿を続けるのではなく、それによる成果を上げなくてはなりません。
そのためにインサイトをうまく活用して情報を分析し、インプレッションやリーチを増やし、フォロワーを増やしていき、最終的な成果を上げていきましょう!
最後に。
「インプレッション?リーチ?なにそれ?」状態だった方が、この記事を読み終えるころには当然のようにこれらの言葉を使うようになることが筆者の目標でしたが、いかがでしょうか??