mozilla FirefoxでXULRunnerエラーがでたときの対処法

ある日、ブラウザ Firefoxを起動したところ、XULRunner（ズールランナー）エラーが表示されました。

XULRunnerエラーがでたらどうしたら良いのか？対処法を備忘録としてここに記します。

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起動時に突然のXULRunner - Error

Firefoxを起動したところ、下記のエラーメッセージが表示されました。

このようにXULRunner（ズールランナー）エラーが表示され、Firefoxを起動することができません。

XULRunnerエラーの対処法

すぐさまFirefoxのヘルプを確認したところ、次のように書かれていました。

Firefox の更新後に ”XULRunner - Error: Platform version ＜×.×.×.×＞ is not compatible with minVersion ＜×.×.×.×＞” (”＜×.×.×.×＞” の部分はバージョン番号) というエラーメッセージが表示された場合は、他のブラウザーで Firefox のダウンロードページ から Firefox をデスクトップなどに保存し、Firefox をインストールしたディレクトリーを削除してから Firefox を再インストール してください。

Firefox が起動できない | Firefox ヘルプ

XULRunnerエラーが出たときは、Firefoxを再インストールしたら良いということです。

実際、Firefoxの最新版をダウンロードし再インストールしたところ、いつも通りにFirefoxが起動し、ブックマーク等の設定もそのまま利用でき、何事もなかったかのように問題は解決しました。

Firefoxをアンインストールしたらブックマーク等はどうなる？

Firefoxをアンインストールしたらブックマーク等が消えてしまうのでは？と不安になり調べた結果、Firefoxをアンインストールしても、ブックマークやパスワード、ユーザー設定などは削除されないことがわかりました。

実際、再インストールしたあともこれらの情報は失われておらず、引き続き利用できましたので、安心してください。

XULRunner エラーがでた原因とは？

今回でたエラーの原因は、Firefoxブラウザーの更新（インストール）が不完全だったためのようです。

Firefoxは通常、自動的に更新プログラムをインストールしますが、インターネット接続やウイルス対策、突然のシャットダウンなどによってプロセスが中断され、アップデートが不完全になってしまったことが原因で、XULRunnerエラーが表示されたと考えられます。

なので、解決策は「Firefox（最新版）を再インストールすること」となるのです。

結論、「XULRunnnerエラーは怖くない」！